لتجربة أفضل يرجى تغيير المتصفح إلى كروم، فايرفوكس، واوبرا أو إنترنت إكسبلورر.

الشروط العامة لبيع خدمة

٣-الشروط العامة لبيع خدمة خيارات حزمة الباقات08/10/2018

سوف يكون لكل من الشروط و الأحكام المذكورة أدناه في الشروط العامة الحالية لبيع الخدمة على موقع elwow.net المعنى التالي:

الإعلان: يشير إلى جميع العناصر والبيانات (المرئية والنصية، والصوت، والصور والرسومات) التي رفعها المعلن تحت مسؤوليته وحده، من أجل شراء أو تأجير أو بيع سلعة أو خدمة ونشرها على الموقع الإلكتروني والتطبيقات.

المعلن: أي شخص طبيعي، ينشر أغراض خاصة وغير مهنية (يلتزم كل بائع محترف بفتح حساب مهني واتباع الشروط المعمول بها ل”حساب مهنى”) ويحصل على “حساب شخصي” وينشر اعلانه من خلال ذلك، على الموقع و / أو التطبيقات. ويجب أن يكون المعلن مرتبطا بحسابه الشخصي لنشر إعلاناته وإدارتها. ولنشر أو عرض إعلان يجب عمل حساب شخصي خاص للمعلن والموافقة عليه ضمن شروط الاعلان.

التطبيقات: وهو تطبيق الأندرويد المتوفر للتحميل مجانا على هاتف أندرويد من متجر Google Play، وتطبيق ايفون ويتم تحميله من متجر أبل ، مما يسمح للمستخدمين والمعلنين للوصول إلى خدمة الموقع .

الحساب الشخصي: وهو المساحة الحرة على الموقع بحيث يمكن الدخول من خلاله إلي الموقع والتطبيقات، والتي يجب على أي معلن خاص إنشاؤه، والتي يمكن للمعلن من خلاله بث وإدارة وعرض إعلاناته والاشتراك بحساب واحد أو أكثر ويمكنه شراء pagkage من خلاله.

Elwow.net وهى الشركة التي تنشر وتدير الموقع والتطبيقات ، والتي تأسست ومسجلة في سجل التجارة والشركات مقرها الرئيسي في جمهوريه مصر العربية

خدمة العملاء: وهى الخدمة التي يقدمها الموقع و يمكن للمعلن الحصول على أي معلومات إضافية من خلالها ويمكن الاتصال بهذه الخدمة عن طريق البريد الإلكتروني عن طريق النقر على الرابط المتوفر على الموقع والتطبيقات.

خدمة elwow.net : يشير إلى خدمات الموقع المتاحة للمستخدمين والمعلنين على الموقع والتطبيقات .

الموقع: يعني الموقع الذي تديره شركة elwow.net   ويمكن الوصول إليه من  www/ elwow.net    ويسمح للمستخدمين والمعلنين الوصول إلى خدمة عبر الإنترنت كما هو موضح فى شروط الاستخدام

المستخدم: يعني أي زائر لديه حق الوصول إلى خدمة elwow.net   عبر الموقع و / أو التطبيقات وكذلك له حق استشارات خدمة elwow.net   ويمكن الوصول إليها من مختلف أدوات حزمة الباقات

تحدد “الشروط العامة للبيع” الشروط التعاقدية التي تنطبق على أي اشتراك من قبل معلن متصل عن طريق حسابه الشخصي، والذى يستخدم خيار الدفع وشراء خيارات حزمة الباقات ”  من الموقع الإلكتروني والتطبيقات.

أي اشتراك في الخيارات المدفوعة و / أو شراء خيارات حزمة الباقات من قبل المعلن يعني القبول التام والكامل لـ “الشروط العامة للبيع” الحالية.

خيارات حزمة الباقات

الاشتراك في واحد أو عدة خيارات حزمة الباقات.  و يمكن الوصول إليها حصريا للمعلنين المتصلين من خلال حسابهم الشخصي من الموقع و / أو التطبيقات.

يتم الاشتراك فى خيارات حزمة الباقات مدفوع فقط في إعلان واحد. ونتيجة لذلك،.. ولا يمكن تحويل ما دفع فى إعلان إلى إعلان آخر.

من الممكن الاشتراك في عدة خيارات حزمة الباقات مدفوعة لنفس الإعلان وهذا من الممكن أن يكون في وقت واحد أم أوقات مختلفة.

يختلف سعر كل خيار حزمة الباقات مدفوع تبعا لنوع الخيار الذي تم شراؤه وفئة الإيداع المحددة. حسب جدول الرسوم لخيارات الدفع حسب الفئة.

يقر المعلن ويوافق على أن أي إعلان يتم وضعه في فئة لا تتطابق مع المنتج أو الخدمة المقدمة قد يتم حذفه في أي وقت من قبل الموقع دون أي تعويض أو حق في استرداد المبالغ المدفوعة لغرض الاشتراك في الخيارات المدفوعة.

يتم نشر الإعلانات على خدمة elwow.net   بالترتيب الزمني، وفقا لتاريخ ووقت نشرها. وبناء على ذلك، يقر أي معلن ويوافق على أن تواجد إعلانه

يتم شراء حزمة الباقات حصرا من الحساب الشخصي للمعلن.

تتيح خيارات حزمة الباقات الاشتراك في واحد أو أكثر من الخيارات المدفوعة كما هو موضح في المادة 5 من هذه الشروط والأحكام العامة للبيع.

يتم إرفاق الأرصدة خيارات حزمة الباقات بالحساب الشخصي الذي تم شراؤه ولا يمكن نقله إلى حساب شخصي آخر.

خيارات حزمة الباقات المدفوعة يمكن الاشتراك في خيارات حزمة الباقات  المدفوعة من قبل أي معلن متصل بحسابه الشخصي، من الموقع الإلكتروني والتطبيقات:

  • من زر الإيداع عند وضع أو تعديل أو تمديد الإعلان،
  • في أي وقت أثناء بث الإعلان، إما من علامة التبويب “إعلاناتي” في الحساب الشخصي للمعلن أو من صفحة الإعلان عن طريق زر “نشر”

لا يجوز شراء “حزمة الصور الإضافية” إلا في وقت إيداع أو تعديل أو تمديد الإعلان.

لا يمكن الاشتراك في حزمة الباقات  إلا أثناء بث الإعلان، من علامة التبويب “إعلاناتي” في الحساب الشخصي.

يجوز لأي معلن متصل من خلال حسابه الشخصي، من علامة التبويب “مشترياتي” الاشتراك في عرض لشراء خيارات حزمة الباقات في المادة 6 من هذه الشروط العامة للبيع.

يمكن شراء خيارات حزمة الباقات في وقت إيداع إعلان أو الاشتراك في واحد من خيارات دفع حزمة الباقات

خيارات حزمة الباقات  المدفوعة التالية

  • ” حزمة الباقات ” 6 (ستة) أشهر،
  • و”حزمة الباقات « 3 أشهر،
  • و” رأس القائمة لمدة 7 أيام”
  • و ” رأس القائمة كل يوم لمدة شهر واحد ،
    • ولا يؤدي تعديل الحساب الشخصي إلى تمديد مدة الخيار ( خيارات حزمة الباقات) المدفوعة.
    • يؤدي حذف الحساب الشخصي إلى حذف أي إعلان (إعلانات) مرفقة بهذا الحساب أو (عنوان البريد الإلكتروني نفسه)، وبالتالي أي خيار (خيارات) مدفوعة لهذه الإعلانات لا ترد ولا يكون هناك أي حق في رد الأموال أو التعويض، ويقر المعلن بهذا ويقبله.
  • عند حذف الإعلان (إما بسبب المعلن أو بسبب شركة elwow.net   وخاصة في حالة المحتوى المسيء) أو انتهاء مدة نشر الاعلان، يتوقف الخيار المدفوع ” خيارات حزمة الباقات ”  عن آثاره.
  • كل ” حزمة الباقات ” فترة صلاحية 6 أشهر، والتي تبدأ من يوم الشراء.
    تحذير: لا يؤدي شراء جديد ل” حزمة الباقات ” إلى فترة صلاحية جديدة مدتها 6 أو 12 شهرا لرصيد المعلن السابق. ونتيجة لذلك، سيتم إزالة أي رصيد غير مستخدم قبل انتهاء فترة صلاحيته لمدة 6 أشهر من الحساب الشخصي للمعلن، دون إمكانية استرداده والتعويض عنه.
  • يؤدي حذف الحساب الشخصي إلى حذف الأرصدة المقترنة بهذا الحساب.

 5.1 تعديل الإعلان

يتيح لك هذا الخيار تعديل بعض حقول إعلانك:

    • اسمك
    • رقم هاتفك
    • عنوان إعلانك
    • المعلومات الفرعية المحددة لفئة ما (سنة الصنع، عدد الكيلومترات، سعة المحرك، …)
    • الوصف
    • الثمن
    • الصور
    • الرمز البريدي
    • اسم المدينة
    • يحتفظ elwow.net بالحق في رفض أو حذف أي إعلان معدل من قبل المعلن الذي لا يتوافق مع                              elwow.net
  • في حالة رفض من elwow.net   لنشر الإعلان المعدل، وسيتم إرسال رسالة بالبريد الالكتروني لإعلام المعلن الذى رفض إعلانه.
  • إذا تم نشر الإعلان المعدل، فسيتم إدراجه على الفور في أعلى القائمة على موقع الويب والتطبيقات.
  • عند انتهاء حزمة الباقات:يتم إرسال بريد إلكتروني بانتهاء الصلاحية إلى المعلن الذي اشترك في هذا الخيار
  • لا يؤدي حذف إعلان من حزمة الباقات إلى انتهاء صلاحية حزمة الباقات في الإعلانات الأخرى في الحساب.

لا يؤدي انتهاء حزمة الباقات إلى حذف الإعلانات المؤهلة التي تم إدخالها في هذه حزمة الباقات.
يؤدي حذف الحساب الشخصي إلى انتهاء صلاحية حزمة الباقات والإعلانات فورا.

السعر المطبق هي تلك المعمول بها في يوم شراء خيار (خيارات) الدفع أو عرض اعتمادات من قبل المعلن. يحتفظ موقع elwow.net بحق تعديل أسعارها في أي وقت.

7.1 الخيارات المدفوعة

يمكن أن يتم الاشتراك في خيار أو خيارات حزمة الباقات من قبل أي معلن متصل بحسابه الشخصي:

  • عن طريق بطاقة الائتمان من الموقع والتطبيقات؛
  • من خلال الاعتمادات من الموقع والتطبيقات. إذا كان الرصيد غير كاف، يمكن للمعلن إتمام دفعته عن طريق الدفع بواسطة بطاقة الائتمان.

يجب الدفع عند الاشتراك في كل خيار مدفوع.

أي اشتراك في الخيار المدفوع ببطاقة الائتمان سيؤدي إلى إرسال فاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه من قبل المعلن في وقت إيداع إعلانه.

أي اشتراك في خيارات حزمة الباقات المدفوع سوف يؤدي إلى إرسال إيصال إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أشار إليه المعلن عند إنشاء حسابه الشخصي.

أي اشتراك في الخيار المدفوع عن طريق الاعتماد وبطاقة الائتمان يؤدي إلى إرسال رسالتين: أول فاتورة البريد الإلكتروني المقابل للدفع بواسطة بطاقة الائتمان والبريد الثاني يتضمن دليل على شراء الاعتمادات.

ستظهر الفواتير والقسائم في الحساب الشخصي.

يستطيع المعلن، من علامة التبويب “مشترياتي”، تحميل، بصيغة PDF، فواتيره والوثائق الداعمة المتعلقة بالاشتراك في الخيارات المدفوعة.

7-2 شراء حزمة الباقات

يتم شراء رصيد خيارات حزمة الباقات بواسطة بطاقة الائتمان فقط، من قبل أي معلن متصل بحسابه الشخصي.
سوف يكون تاريخ مشتريات الاعتماد متاحة من الحساب الشخصي.

يستطيع المعلن، من علامة التبويب “مشترياتي”، تحميل، بصيغة PDF، فواتيره المتعلقة بشراء الاعتمادات.

7.3  الاسترداد والسحب

7.3.1 السداد لا يمكن استرداد ارصدة حزمة الباقات

الخيارات المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

في حالة حذف الإعلان

ولكن إذا اضطر الموقع لحذف إعلان نشر بسبب عدم امتثاله لقواعد نشر الخدمة خاصة لأن محتواه اعتبر مسيئا، لا ترد لا حزمة الباقات ولا خيارات الدفع المشتراة عند تقديم أو تعديل الاعلان لأنها تصنف على أنها منقضية كونها تم نشرها.

في حالة حذف حذف الحساب الشخصي

حذف الحساب الشخصي ينطوي على إزالة أي اعلان أو(الصورة) المرفقة، وتبعا لذلك، إزالة أي خيار دفع تم لشراء هذه الإعلانات ولا يمنح الحق في أي رد أو تعويض، ويقر المعلن بذلك ويقبله.

يؤدي حذف الحساب الشخصي إلى حذف الأرصدة المقترنة، ولا يمنح أي حق في رد الأموال، ويقر المعلن بذلك ويقبله.

لا تقع أية مسؤولية على الموقع في حالة عدم التنفيذ أو سوء التنفيذ، إما بسبب المعلن، أو حالة قوة قاهرة.

نطبق هذه الشروط والأحكام من 08 فبراير 2018.

يحتفظ موقعelwow.net  بالحق، في أي وقت، في تعديل كل أو جزء من من هذه الشروط والاحكام.

و على المعلنون إلى الدخول بانتظام مع مركز الخدمة للتعرف على التغييرات.

إذا ثبت أن أي جزء من الأحكام غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، لأي سبب من الأسباب، فإن الأحكام الأخرى تعتبر غير ملغية، دون التشكيك في صحة الأحكام الأخرى التي سوف يستمر الموقع في تطبيقها بين المعلنين، إلا إذا كان شرطا متدفقا وحاسما أن أدى أحد الأطراف إلى الاشتراك في خيار الدفع.

يجب أن تكون جميع الشكاوى موجهة إلى خدمة العملاء الموقع.

ويخضع مركز الخدمة للقانون الدولي وقانون البلاد.

اعلي elwow.net
elwow.net